TERMOS DE SERVIÇO – CAFÉ MONTE OLIVEIRA
1) PRAZO DE ENTREGA
Trabalhamos com produtos para pronta entrega e disponíveis em nosso estoque. O prazo de entrega varia de 1 (um) a 40 (quarenta) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento da compra. Esse prazo é calculado com base nos prazos dos Correios e transportadoras, dependendo da sua região e da forma de envio escolhida.
IMPORTANTE: O tempo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
2) SEGURANÇA
Nossa loja utiliza tecnologia de ponta para garantir a segurança e a privacidade das suas informações. Todos os dados cadastrais são codificados e armazenados de forma segura, garantindo um ambiente de compras confiável.
3) PROCESSO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
Para informações sobre o processo de troca ou devolução do produto, consulte a "Política de Trocas e Devoluções" disponível em nossa loja.
4) PRODUTO SEM ESTOQUE
Apesar de utilizarmos as melhores tecnologias, eventualmente pode ocorrer de vários clientes adquirirem o mesmo produto ao mesmo tempo, excedendo o estoque disponível. Caso o seu pedido não possa ser atendido, entraremos em contato para encontrar a melhor solução ou cancelaremos a compra sem qualquer prejuízo financeiro para você.
5) SOBRE O USO ADEQUADO DOS CUPONS
• Cupons não cumulativos: cada cupom é válido para uma única utilização por cliente e por compra. Não é possível usar mais de um cupom em uma mesma compra.
• Verificação do desconto: confira se o desconto foi aplicado corretamente antes de finalizar a compra. Em caso de dúvida, entre em contato com o nosso atendimento.
• Validade e ativação dos cupons: não há um prazo fixo de validade, e os cupons podem ser ativados ou desativados sem aviso prévio.
• Condições gerais: os cupons são de uso pessoal e intransferível. O uso fraudulento pode resultar na anulação do desconto e no cancelamento do pedido.
6) REGRAS ADICIONAIS IMPORTANTES
• Política de Privacidade: comprometemo-nos a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para o processamento do seu pedido e melhorias internas.
• Política de Preços: todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
• Disponibilidade de Produtos: a disponibilidade depende do estoque. Em caso de falta, você será informado e poderá optar por reembolso ou produto alternativo.
7) FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto. A confirmação do pagamento pode variar conforme o método escolhido.
Para mais informações, entre em contato conosco:
• WhatsApp: (35) 99876-5330
• E-mail: [email protected]
